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关于该情况建议携带手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看处理，具体费用需要以服务中心检测后告知修理方案，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
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请先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果不行，建议可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择恢复
出厂设置
，然后选择清除数据并重启试试的。
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手机黑屏有好几个原因，你可以到安软市场看看手机教程：http://www.anruan.com/news/8926.html
我手机之前也黑屏了，最后解决了，你可以去看看顺便试试，应该能成功。
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