Question

手机屏幕不受控制乱跳怎么办？

Answer 1

vivo手机触屏自动乱跳/自动触屏处理方法：

1一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
若以上方法未能解决，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

原因及解决办法如下：

1、屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，从而影响了触屏效果。解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。

2、手机有贴膜，贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。解决方法：将手机膜取下，之后尝试再次使用会不会出现同样的问题，如果没有可重新更换一张新膜使用。

3、手机在充电状态下使用，出现电压不稳定或手机有静电等情况，也有可能会导致屏幕操作不灵敏。解决方法：使用原装充电器给手机进行充电，或尝试在不充电的情况下使用。

4、手机运行不足，或者是运行空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息，从而出现暂时性的触控失灵现象。解决方法：一键加速清理后台，或将手机重启一下。

5、可能是手机与屏幕相关的硬件损伤，导致手机屏幕失灵。解决方法：建议联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。

充电线和适配器问题：

充电线和适配器问题。表现为iPhone在充电时屏幕失灵乱跳情况会更加严重。要理解这种情况，我们可能先要简单了解电容屏的原理：

用户的手指放在触摸屏上，会从接触点吸走一个跟小的电流，这个电流分别从触摸屏不同电极中流出。控制器通过计算不同电极上的电流大小比例（电流大小和电极距离有关），从而得出触摸点的精确位置。

屏幕静电问题。失灵情况会在干燥天气时更加严重——天气干燥时，手机从裤兜里拿出来屏幕可能会覆盖一层静电，导致屏幕暂时无法触控。

Answer 3

手机屏幕不受控制乱跳可以尝试下面几个方法：

1、当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。我们可以等待一会儿，然后就可以发现触屏问题修复了。

2、用户也可以等手机没电以后，手机会进入到自动关机的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。

3、用户可以将自己的iphone5s和itunes连接，然后可以将你的iphone5s升级到最新版本的ios系统。

4、用户也可以选择双击home按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。　　

与扩展内容相关：

手机屏幕失灵乱跳应怎么避免：

1、避免静电

静电极容易击穿电容屏，虽然手机屏幕表面的玻璃都是经过一定的抗静电处理，但不代表能能承受人体的静电，有很多朋友习惯在手机表面帖一些装饰品或者容易产生静电的劣质屏膜，导致屏幕发生失灵，所以希望有条件可以给手机配一个外壳或皮套等。

2、远离高温

这个大家都应该知道，手机很怕高温的。这里所说的高温不是“火烤”哦，而是环境温度，建议不能达到40度，因为长时间处于高温中，手机屏幕肯定会略微失灵、乱跳。

比如说，不能在强烈阳光下长时间使用手机，在玩手机尤其是玩一些大型游戏的时候如果感觉发烫了，要尽快停止玩手机，将手机置于比较凉快的硬质材质上等待温度降低。相信大家对这个有比较深切的体会，在玩游戏时间长了，手机发烫了，明显会出现触屏不灵，游戏卡顿情况。

3、不稳定的电压

这个情况最常见了，大家在手机电量低的时候使用手机就会感觉不如之前流畅，以致一系列问题也就出来了。由于我们每一次点击屏幕都会带走一点点的电量，在电量低的时候，触摸屏幕就会造成“飘逸”，灵敏度会明显下降，所以电量低的时候出现这种情况正常，大家不要担心。

另外，建议大家在手机电量低于15%的时候就尽快充电。当然，除了手机自身的不稳定电压，充电时也有不稳定打压哦，就是可能你充电的时候供电电压不稳，会导致手机发热发烫的。

4、避免挤压屏幕与手机磕碰

现在的智能手机大多是大屏幕，整个正面是一块大屏，而这个屏幕万一磕碰坏了，自然就出现各种问题了。而且现在大家一般都将手机装到兜里，很容易造成挤压，而且大家应该有喜欢晚上玩手机到很晚，有时候第二天起来发现手机在身下压着。

Answer 4

手机屏幕断触乱跳这一现象是一种较为常见的情况，下面介绍导致这一问题和各种原因及解决的办法：

一、静电。静电很容易触达“电容屏”，导致屏幕模拟被触摸，间接导致手机屏幕乱跳失灵。

解决办法：手机贴上钢化膜，带上保护套即可，冬天避免穿毛绒类的衣服，就不会产生太多静电。

二、高温。手机耐热，但是不耐高温，尤其是安卓智能手机，手机长时间处于高温中的话，手机屏幕肯定会略微失灵，乱跳。比如我们会在阳光下玩手机，甚至是玩游戏，有时候就会出现这种情况。

解决办法：遇上这类情况很简单，避免手机处于高温状态就行，不要在阳光下玩手机，不要玩游戏过度，爱护眼睛，爱护手机。

三、电压不稳定。这类情况见于普遍的智能手机，尤其是在充电的时候，手机屏幕会不受控制，到处乱飘；还有一种情况就是手机低电量的时候，手机电压不稳，屏幕也会间歇性失控。。

解决办法：拔下充电器，稍等片刻等电压稳定再充电，一般情况下电压不会一直不稳定的，所以在稳定后再充电即可。

四、手机磕碰摔伤。手机如果摔了，有可能会导致很多故障产生，比如：不开机、没WiFi信号、屏幕碎无法触控、无法震动等情况，影响屏幕也是正常的。

解决办法：出现这种情况，需要把手机送修来解决。

使用手机注意事项

一、使用手机最适宜的温度通常在0度到35度之间，温度过高或温度过低都有可能会导致手机出现关机现象。所以，在寒冷的冬天，最好把手机放在接近身体的部位，以起到保护手机的作用。

二、在使用手机的时候，为了延长手机的使用寿命，尽量避免忽冷忽热。在寒冷的冬天，当我们从空调房中进入到外界环境中时，尽量不要使用手机，因为空调房中的温度比较高，而外界环境中的温度比较低，当温差变化较大时，周围环境中的空气会在手机的表面或内部凝结成水汽，导致手机受潮。

三、在雪天或下雨天，最好不要使用手机，因为在雨雪天气，使用手机，会导致手机的充电接口处受潮，从而影响手机内部的电子元件的正常性能，所以，为了延长手机的使用寿命，在下雨或是下雪天气，最好不要使用手机。

四、在使用手机的时候，如果手机不小心被水打湿，这时，最好立即取出手机的电池，把手机上面的水分擦干，用电吹风或是电风扇吹一会儿，促进手机表面或内部的水分蒸发。如果有干燥剂在身边，可以把手机和干燥剂放在一起。

五、在灰层较大的环境中工作，还要注意不要让灰层进入到手机的充电或耳机插孔中，为了防止灰层进入手机，可以把手机装入一个有拉链的塑料袋中，在使用手机的时候，尽量把耳机插孔和充电插孔覆盖。

六、在炎热的夏天，尽量避免让手机受到阳光直射，因为周围环境的温度过高，有可能会让手机丢失数据。有车族在外出时，最好不要把手机留在车内，因为车内的温度高于周围环境的温度，如果把手机留在车内，会影响手机的正常性能。

Answer 5

如果您使用的是华为手机，触摸屏自动乱跳，自动触屏，可以通过以下方法排查操作：
1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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