Question

电脑卡住了怎么办+键盘鼠标也点不动？

Answer 1

建议长按开机键直到电脑断电，然后过几分钟重新开机，看是否还有死机情况，若还有死机情况，建议按照以下方法排查。

先做软件故障 排查：

1、操作系统本身的不稳定性

对策：升级win10至最新版本。

2、病毒

对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。

3，软件之间的冲突

对策：
A、尽量避免使用测试软件，

B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。

5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测

Answer 2

电脑卡住了怎么办鼠标也点不动怎么办电脑鼠标卡住解决方法【图文
方法一、强制关机。 这种问题一般是卡机了，可以通过长按电源键强制关机即可，一般即可正常启动，如果不行的话重启按F8，进入安全模式选择最后一次正确的配置即可。
方法二、检查机器。
1、CPU 风扇 转速过低。检查CPU转速，如过低可更换新的CPU风扇。
2、机箱内灰尘过多。定期对机箱进行清理，防止灰尘过多导致散热不良。
3、主板南/北桥散热不良。检查主板南北桥　4、系统运行程序过多。关闭暂时不用的程序，以缓解内存。　　

　　方法三、定时优化电脑痕迹

　　平时浏览网页，或者删除文件时，其实是有垃圾残留痕迹的，如果不定时清理，就会占用虚拟内存的。要习惯定时手动去清理，这样可以使内存空间放大，也能拿需要运行的程序快速运转，不至于卡机。

　　方法四、重装系统或者拿去维修

　　因为自身不小心的原因，在网络上下载或者点击了不该点击的东西，导致电脑中了病毒，如果电脑被人放了病毒，那就比较麻烦，使用杀毒软件定时全盘扫描，情节严重拿去维修。　　

　　方法五、卸载软件

　　有时候会因为电脑安装太多软件，造成软件之间的冲突不兼容，通常电脑里有一些多余的软件，如果不是经常使用，可以选择卸载，特别是那些自动开机就运行的软件，设置好开机启动项，另外选择杀毒软件时，选择干净占用内存小一点的软件。

　　方法六、下载更新驱动与缺失的系统文件来修复

　　有时候因为系统文件或者驱动缺失损坏造成程序运行上机或者死机，遇到这样的情况很简单，重装安装即可。驱动不正常可以到电脑的设备管理器里查看有没有带黄色标志的符号，如果有，就说明该驱动有问题，在网上下载一个驱动精灵即可。

　　方法七、灰尘清理

　　电脑使用久了，硬件会有一定的寿命的，拆开电脑，发现有硬件(特别是内存条)氧化，可以选择用像皮擦擦干净，同时如果风扇里面存在很多灰尘也会造成电脑运行很慢，以至于卡死，建议非专业人士不要随便拆电脑。　

　　当电脑出现卡住了鼠标也点不动的时候，大家可以试试以上小编所介绍的相关方法，看看能不能解决。一般情况下是能够解决的。如果实在解决不了的话，而电脑又在保修期限内，强制关机后，小编建议大家拿去售后服务店进行保修。毕竟保修点的相关技术人员肯定较为专业，不过一般保修所花费的时间可能会较长。大家也可以通过咨询相关专业人员的方法来尝试解决。发热量是否过大，必要时可加小风扇。

Answer 3

1.同时按住ctrl+alt+del三个键，打开资源管理器，将占用资源最多的那个软件关闭。2.长按电源键3秒，强制关机，重新开机，多数情况下，就可以解决了。

Answer 4

使用快捷键Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器设置即可。
打开任务管理器后，找到卡住的程序，然后点击结束任务将卡住的程序关掉如果不知道那个程序卡住就将其全部结束。
或者强制关机，长按开机键将电脑关机，之后重启电脑，可以同时按住Ctrl+Shift+Esc键打开任务管理器，之后将正在运行的软件关闭，关闭后即可解决问题，可以尝试重装系统或者请专业人员维修。

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