都说严禁运营商强迫用户办理5G套餐,运营商为什么喜欢误导强迫用户办理?
都说了严令禁止运营商强迫用户办理5G套餐,现在运营商仍然是疯狂的引导用户,先生您好,女士您好,我们这儿现在有个优惠活动,您不需要付出任何成本就可以免费给您升级5G的卡,支持5G的通讯功能。
这种说辞你可能都会收到,你本来这个手机就是4G的手机,你剩下的这个5G的卡有什么用呢?对于运营商可能有用,因为有的运营商对于下辖的这个话务员客服销售是有一定的业务指标的,就是5G的普及量,只要把你的卡升级为了5G的手机卡,到时候你是不是用5G的套餐跟他们有什么关系?他们不关心这个只是关心你这个卡有没有完成升级完成升级了,那他们的任务就完成了。
除了这些运营商还喜欢用一些不太准确的词汇来误导客户办理某些业务,自己是真的碰到过的,前一阵子自己家里办了个网线硕士,您现在这个网线到期了,要换套餐,换了之后自己父亲本来也没有这方面的经验就答应了,就是您再去运营厅两个那个支持500兆宽带的路由器就可以了,但是自己去的时候运营商那些服务员说您这个套餐不能免费领取,需要每个月交10块钱或者花200块钱买一个,我就跟他们有很大争议,我说你们不能免费送,那当初为什么要用领一个这样的词汇呢?
还有一些更让你恶心的行为,就是他隔一段时间就会给你打电话跟你说现在是我们这有优惠一套餐,比如你现在是18块钱的,他会跟你说我们这有个20块钱套餐,非常适合您对老用户的一个回馈,您现在只需要加两块钱,我们就可以给您多赠送几个G的流量,或者说给您多赠送一些通话的时间,你觉得好像挺合适的温水煮青蛙,你就买了,但是等你发现这个套餐不好的时候,你再想改回去,对方会跟你说对不起先生,我们已经没有原来的套餐了,就是这种恶心的嘴脸已经不止一次的出现了,所以你升级的套餐一定要考虑好。
其他恶心的行为当然也有,但是三句两句说不清了,也不是每个人都会碰到,所以根据赢商的这些客服打电话的时候一定要留个心眼儿,对方做某些事情,那都是有目标的,都是有任务的,免费送你一些东西,都是为了未来让你养成这种消费的习惯,18块钱的变成20块钱并不多,然后你隔一段时间对方又会跟你说,我们现在有个28块钱的套餐。这种情况经常性的会遇到,所以不要把运营商想的那么善良,他们狡猾的计谋比你想象的要多。
2020-04-29 广告
现在网络发展的越来越通畅,技术也发展的越来越快,在短短的一年多时间之内,5G就已经开始被应用,有很多人都选择将套餐变成5G套餐,但是也有一些人依旧选择使用4G套餐,为了能够让群众变成5G套餐,运营商很喜欢误导或者强迫用户变成5G套餐,但是现在国家的相关部门发布了规定,严厉禁止这种行为,我觉得运营商之所以喜欢误导或者强迫用户办理各种套餐,基本上就是为了盈利,因为运营商即使是想要给人民提供服务,但根本上也是为了自己的公司盈利。
向诱导或者强迫用户办理套餐的这种行为,我感觉中国移动这个运营商可以说是轻车熟路了,中国移动常常会推出一些看似很优惠的活动,但其实根本就没有像他说的那样优惠,总是在宣传的时候跟消费者玩文字游戏,而且如果你办理了这种优惠的活动,那么往往很长一段时间之内你都不能降低套餐,只能升高套餐,所以这也是很多人越来越不喜欢用中国移动手机卡的原因之一,而且中国移动经常推出充多少送多少的活动,去咨询的时候,工作人员给的答案是每个月都会返一定的钱,返完为止,但实际上这个返钱并不是每个月都返,而且到最后往往基本上就没有返完。
我觉得工信部明确提出这个规定是非常好的,这样各大运营商也不会强买强卖,更不会将无羁套餐和其他的套餐捆绑销售,也让每一个客户都能够有自由选择的权利,毕竟还是有很多用户都觉得4G套餐目前就够用了,完全没有必要改成无羁,如果用户真的需要5G套餐,那么也不用运营商来推销客,用户自己也会将套餐升级成5G,所以希望各大运营商能够充分尊重用户的要求,也能够尊重每一个消费者的权益。
大家在决定是否要办理5G套餐时,也要看自己是不是真的需要,如果需要的话那么就办理5G套餐,如果不需要的话,其实维持现状就够了,而且也希望各大运营商能够制定合理的5G套餐价格,如果价格过高的话,那么还是会有很多人都不会选择办理5G,毕竟目前来说4G的网络也算是够用,所以也希望各大运营商能够在盈利的基础上,充分考虑到每一个客户的需求,让用户们能够得到最好的使用体验,这样也会有越来越多的用户会选择将4G套餐升级成5G。