4个回答
展开全部
可以通过以下方法进行排查:
一、仅跟固定的人通话时出现异常
可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
二、通话中误操作可能导致通话被挂断
1. 如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2. 如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
三、网络异常可能导致通话中断
1. 如果手机信号很差可能导致通话中断。
2. 如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
3. 当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但仍有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量导致通话中断。
可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决,操作方法如下:(部分机型默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,此步骤忽略。)
(1)如果您正在使用VoLTE 高清通话(信号栏旁边显示“HD”图标),请关闭后尝试。请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。
(2)如果您没有使用VoLTE 高清通话(信号栏旁边没有显示“HD”图标),请开启后尝试。请致电运营商客服,确认您的SIM卡已经开通了VoLTE 高清通话业务,然后再按照上述方法打开VoLTE 高清通话开关。
四、SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
1. 如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
2. 如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
五、还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决,建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
一、仅跟固定的人通话时出现异常
可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
二、通话中误操作可能导致通话被挂断
1. 如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2. 如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
三、网络异常可能导致通话中断
1. 如果手机信号很差可能导致通话中断。
2. 如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
3. 当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但仍有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量导致通话中断。
可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决,操作方法如下:(部分机型默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,此步骤忽略。)
(1)如果您正在使用VoLTE 高清通话(信号栏旁边显示“HD”图标),请关闭后尝试。请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。
(2)如果您没有使用VoLTE 高清通话(信号栏旁边没有显示“HD”图标),请开启后尝试。请致电运营商客服,确认您的SIM卡已经开通了VoLTE 高清通话业务,然后再按照上述方法打开VoLTE 高清通话开关。
四、SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
1. 如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
2. 如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
五、还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决,建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
展开全部
是否开通了VoLTE语音通话,如开通了高清通话,在高清信号不好的地方,就会出现断线的情况。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2021-04-27 · 知道合伙人公共服务行家
关注
展开全部
应该是手机有故障了,带手机去华为售后点检查一下
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
点开volte选项就OK了。百度上有很多答案都是不懂装懂的白痴写的,特别是百度的回答,都是废话。华为粉丝吧的客服也是废话一堆,还让拿身份证去营业厅,大家搜百度要小心被误导
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询