Question

家里网络电视可以看，但是电脑连接不上网是怎么回事？

Answer 1

家里有线网络电视可以看：这个网络电视网运行正常、家里设备配套电视正常看。
注意：有线网络电视就是‘有线网络电视’网。‘有线网络电视’网非‘宽带’网。
而宽带网络、宽带资源丰富。
网络电视机顶盒不可以运行于‘有线电视网络’。
而‘宽带网络’上可以运行电脑（路由器）、网络电视机顶盒、网络监控... ...。
家里网络电视可以看，但是电脑连接不上网是怎么回事：网络电视不含宽带资源。要想全能重新办理、选择品牌办理‘宽带’网络业务入户。

Answer 2

最好的办法：找运营商的客服问

Answer 3

重新启动路由器试试，还是不行把路由器恢复出厂设置，重新设置账号密码后应该正常。