刷进pos机的钱能退出去吗?
现在人们在购物的时候,大多使用信用卡进行付款。那如果收银员把账单算错了,多收了一部分钱,刷进POS机的钱还能退出去吗?
- 一、不能退出
为什么不能退出了?很多消费者对此应该很疑惑,只是多收了一部分钱,再把钱退给我不就行了吗?这是因为现在的POS机都是秒刷卡秒到账,一旦你输完了支付密码点击确认之后,这个交易已经成功了,银行已经把手续费给扣除了。就表明这个钱已经到达了商家的账户,POS机是不会再把钱退回来的。
- 二、怎么处理呢?
如果不把多收的钱退给消费者,消费者肯定会不满意,所以面对这种情况,商家可以通过一些其他的支付方式,把多收的钱退给消费者。这也会让商家损失一部分的钱,因为他收消费者的钱经过破了POS机,POS机会扣除一定的手续费。但是这也是没有办法的,毕竟商家是过错方,只能承担一定的损失。也希望收银员在结账的时候能够仔细细心一点,不要把钱算错,因为收错钱之后的情况很难处理,也会对商家的信誉造成一定程度的影响。
- 三、总结
如果POS机刷错钱出现在之前,还是可以退回的,因为之前都是隔天到账,那这个钱就还没有到达银行之中,没有扣取手续费。商家就可以拨打银行客服申请撤销,但是过程也是比较慢的。这个钱也会退回到消费者的银行信用卡之中,没有任何的损失。但是随着技术的进步,现在的 POS机都是秒到账,一旦点击了确认这个钱就会被扣除手续费,你就不能退款了。这也需要商家在培训员工的时候,一定要仔细认真把这个方面的事情说清楚。