华为手机突然黑屏开不了机?

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2021-08-23 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
6. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
溜达遛弯

2021-08-20 · TA获得超过2286个赞
知道大有可为答主
回答量:2.6万
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帮助的人:1278万
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华为手机突然黑屏开不了机,检查一下是不是电源问题,可以先送去售后服务维修,如果是芯片烧毁,那么手机只有报废了。
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月光一族于
2021-08-20 · 知道合伙人数码行家
月光一族于
知道合伙人数码行家
采纳数:44656 获赞数:125993
曾经从事过政工,工会,企业管理等多项职能。大学专科毕业,现被聘任为科学技术协会秘书长

向TA提问 私信TA
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首先检查手机是不是电源缺乏,先充电半小时,然后就可以打开了。或者直接按住电源键和音量键,会出现菜单,选择恢复出厂设置,也可以的。
本回答被网友采纳
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布昆雄3t

2021-08-20 · TA获得超过1910个赞
知道小有建树答主
回答量:3万
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帮助的人:1330万
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那你的手机是不是没有电了或者是中病毒了或者是垃圾太多了,所以才有这个情况,你应该试一试重启一下看看管不管用啊,不管用,只有到修理手机的地方给查一下,也许他们就给你整好了。
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朱小鹏说游戏

2021-08-20 · 专注游戏内容的分享!
朱小鹏说游戏
采纳数:720 获赞数:2229

向TA提问 私信TA
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硬件问题导致自动黑屏 ,该情况下是无法通过办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的),会永久无法开机。
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