餐饮店长的工作职责是什么?
负责本店的全面工作,执行公司的规章制度及行政命令;2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题;3、制定服务规范、程序和推销策略;4、审阅营业报表,进行营业分析,做出相应...
负责本店的全面工作,执行公司的规章制度及行政命令;
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题;
3、制定服务规范、程序和推销策略;
4、审阅营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全;
5、根据就餐客人的意见,改进并提高服务、菜品质量;
6、督促完成本店日常经营工作,按时做好考勤记录;
7、妥善处理客人的投诉;
8、检查设备运行状况及餐具、器具使用情况。
餐厅店长的工作内容是:
1.布置当日工作任务(1)每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。(2)传达公司新的工作理念和工作要求。(3)宣布对昨天一些事情的处理结果,并提醒各部门防范的具体措施。2.检查、督促各部门工作完成情况(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况),并对典型的事例作详细的记录。(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。3.了解客人对菜肴、服务质量的评价(1)及时了解客人对菜肴质量的评价,并及时与行政总厨进行沟通和交流。(2)及时了解客人对服务质量的评价,并及时与餐厅经理进行沟通和交流。(3)督促行政总厨对厨房菜品进行创新,并组织相关人员进行评价和验收,同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。4.总结当日工作情况并及时汇报(1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。(2)主动与总公司相关人员进行联系,询问是否有新的工作精神,并作详细的记录。5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议(1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。(2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革,提出详细的工作计划书。 展开
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题;
3、制定服务规范、程序和推销策略;
4、审阅营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全;
5、根据就餐客人的意见,改进并提高服务、菜品质量;
6、督促完成本店日常经营工作,按时做好考勤记录;
7、妥善处理客人的投诉;
8、检查设备运行状况及餐具、器具使用情况。
餐厅店长的工作内容是:
1.布置当日工作任务(1)每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。(2)传达公司新的工作理念和工作要求。(3)宣布对昨天一些事情的处理结果,并提醒各部门防范的具体措施。2.检查、督促各部门工作完成情况(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况),并对典型的事例作详细的记录。(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。3.了解客人对菜肴、服务质量的评价(1)及时了解客人对菜肴质量的评价,并及时与行政总厨进行沟通和交流。(2)及时了解客人对服务质量的评价,并及时与餐厅经理进行沟通和交流。(3)督促行政总厨对厨房菜品进行创新,并组织相关人员进行评价和验收,同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。4.总结当日工作情况并及时汇报(1)总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。(2)主动与总公司相关人员进行联系,询问是否有新的工作精神,并作详细的记录。5.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议(1)对公司的工作计划提出自己详细的意见。(2)如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革,提出详细的工作计划书。 展开
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