Question

如何走进客户的内心

Answer 1

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术语贴近生活。我们卖东西做销售的时候，免不了会有一些专业的术语在里面，学会用生活化的语言来解释这些专业术语，会让客户理解起来更加简单

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满足对方的需求。客户买东西无非就是因为他需要这样东西，我们要从客户的言语中找到客户真正需要的东西，然后满足他的需求。

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不断提升服务。在销售的时候我们的服务质量一定是过关的，是让客户感到舒服并且喜欢的方式。更好的服务顾客。

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学会换位思考。这就要求我们从客户的角度出发，如果我是客户我会买这个东西吗，我需要的到底是什么样的产品？

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暖心的日常服务。在客户买了这个产品之后我们也是需要提供后续的一些服务，并且服务的时候不能因为已经是你的顾客而产生怠慢

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持续的售后服务。在客户需要你的时候要及时出现，在一些客户生日或者节假日的时候给顾客发一条微信短信，都会让客户觉得你很暖心，买你的东西很值得。