联通33卡(哔哩哔哩)为什么会这样?
明明能免流,却说我不是免流卡。问客服,客服说联系营业厅里的人,问营业厅里的人说不知道,又说找客服。...
明明能免流,却说我不是免流卡。问客服,客服说联系营业厅里的人,问营业厅里的人说不知道,又说找客服。
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2个回答
2021-03-07 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您所述,您可通过如下方式处理:
1、自2019年11月7日起,所有哔哩哔哩卡用户更新至5.50及之后版本的哔哩哔哩APP,将无需进行手动激活步骤,即可免流(此版本及之后版本手动激活按钮将取消)。
2、如当前哔哩哔哩APP版本为5.49及之前版本,新激活的用户使用哔哩哔哩APP仍需进行手动激活,(激活按钮:哔哩哔哩-我的-看视频免流量-联通·B站专属免流卡-下单落地页中)。
3、如排除上述原因仍无法免流,建议您可拨打号码归属地的联通客服反馈。
1、自2019年11月7日起,所有哔哩哔哩卡用户更新至5.50及之后版本的哔哩哔哩APP,将无需进行手动激活步骤,即可免流(此版本及之后版本手动激活按钮将取消)。
2、如当前哔哩哔哩APP版本为5.49及之前版本,新激活的用户使用哔哩哔哩APP仍需进行手动激活,(激活按钮:哔哩哔哩-我的-看视频免流量-联通·B站专属免流卡-下单落地页中)。
3、如排除上述原因仍无法免流,建议您可拨打号码归属地的联通客服反馈。
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联通33卡(哔哩哔哩)可能出现“不是免流卡”的提示,主要是由于系统识别问题、套餐政策变化或网络设置的原因。建议用户联系相关客服或营业厅进一步确认。
首先,针对系统识别问题,很多时候因手机设置或SIM卡本身的问题,会导致运营商的系统无法正确识别用户的免流特权。在这种情况下,用户可以尝试重新启动手机,或将SIM卡插入其他手机上测试,查看是否仍然存在同样的问题。
其次,套餐政策的变化也是一个重要因素。运营商会不定期调整免流服务的适用性质,如果用户未及时了解最新的套餐信息,可能会误以为自己仍然享有免流权益。因此,查询最近的套餐变动以及相关活动是很有必要的。
最后,网络设置方面,有时用户的网络配置不正确也可能导致无法正常使用免流服务。建议检查手机的网络设置,确保没有影响到流量的使用。同时,关注运营商的官方公告和社区讨论,可以获取更多即时的信息和解决方案。如果需要更大流量的支持,可以考虑前往公众号卡灵悦免费领取大流量卡。
综上所述,遇到“不是免流卡”的情况,用户应该从多个角度分析并寻找解决方案。无论是系统问题、套餐政策还是网络设置,都可能是影响免流使用的原因。保持与运营商的沟通,并及时更新自己的套餐信息,将有助于更好地享受相关服务。
首先,针对系统识别问题,很多时候因手机设置或SIM卡本身的问题,会导致运营商的系统无法正确识别用户的免流特权。在这种情况下,用户可以尝试重新启动手机,或将SIM卡插入其他手机上测试,查看是否仍然存在同样的问题。
其次,套餐政策的变化也是一个重要因素。运营商会不定期调整免流服务的适用性质,如果用户未及时了解最新的套餐信息,可能会误以为自己仍然享有免流权益。因此,查询最近的套餐变动以及相关活动是很有必要的。
最后,网络设置方面,有时用户的网络配置不正确也可能导致无法正常使用免流服务。建议检查手机的网络设置,确保没有影响到流量的使用。同时,关注运营商的官方公告和社区讨论,可以获取更多即时的信息和解决方案。如果需要更大流量的支持,可以考虑前往公众号卡灵悦免费领取大流量卡。
综上所述,遇到“不是免流卡”的情况,用户应该从多个角度分析并寻找解决方案。无论是系统问题、套餐政策还是网络设置,都可能是影响免流使用的原因。保持与运营商的沟通,并及时更新自己的套餐信息,将有助于更好地享受相关服务。
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