Question

为什么wifi已连接，但是又显示 无internet访问？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

1. 如果所有的手机/电脑 连接wifi后都不能够上网，则可以确定是你的wifi自身不能够上网。
而wifi不能上网的原因主要有3个方面：宽带故障，wifi中设置错误，路由器质量问题。可以先检查你的宽带是否有问题；然后登录到wifi的设置页面，检查上网设置。具体的排查步骤，可以参考下面的文章：
路由器连不上网怎么办？
2. 如果其他的电脑/手机连接wifi后可以正常上网，只有你的电脑/手机连接wifi后提示已连接但无法访问互联网。这种情况下，可能是你的电脑/手机的IP配置有问题，也可能是wifi中限制你的手机/电脑上网。
（1）请将手机/电脑的IP地址设置为：自动获得(DHCP)，如下图所示。 电脑中设置IP地址的方法，可以参考下面的文章：
电脑自动获得IP地址如何设置？
手机的IP地址设置，是在WLAN设置选项下面，不同的手机设置步骤略有不同，请注意查找到对应的设置选项进行检查和设置。
（2）登录到wifi的设置页面，找到 禁用设备，查看你的手机/电脑是否被禁止上网。
注意：
如果不知道如何登录到wifi的设置页面，可以参考下面的文章，查看详细的操作步骤。
怎么进入路由器设置页面？
（3）将你的wifi路由器恢复出厂设置，然后重新设置它上网，重新设置wifi名称和密码。具体的操作步骤，可以参考下面的文章：
路由器怎么恢复出厂设置？
路由器怎么设置上网？

Answer 3

无线已经连接，但是无法上网有下面几种情况:
1.首先需要确定一点，其他设备例如手机连接可以正常连接上网，如果手机连接也无法上网，那就是路由器配置有问题，重新进行配置。
2.其次，电脑无线网络IP配置可能有问题，没有设置自动获取IP,需要设置自动获取。
3.要是上述方式不行，就直接断电重启路由器，删除无线连接重新连接观察下。

Answer 4

你好，如果显示WiFi已连接，但是又无internet访问，就是可能WiFi需要验证，你可以断开之后重连试一下。

Answer 5

出现这种情况有以下几个原因，一、欠费；二、路由器故障；三、路由器坏掉。