Question

做微信小程序会对实体店有影响吗？

Answer 1

您好，微信小程序对实体店的好处还是蛮多的，下面就简单说几个：
提升品牌影响力
在小程序中，有一个"附近的小程序"功能，可以查看到附近5KM范围内的企业和商家。对于线下实体行业的企业和商家而言，可以借助这项功能，可以直接将自己的门店展示在附近5KM的用户面前，从而扩大影响力。
提高工作效率
现如今，小程序的功能非常强大，除了能够帮助企业和商家获取流量外，在某种程度上，还能够帮助企业和商家提高工作效率。例如餐饮小程序的预约、排队、点餐、支付等等功能，往往可以帮助餐饮企业、商家提高门店的管理效率，并在一定程序上降低人力成本。
提升客户满意度
小程序拥有非常强大的数据统计、分析能力，借助小程序的这项能力，企业和商家可以对用户画像、数据进行分析，从而优化、完善自己的产品，增加客户满意度，从而提升客户复购的概率。
提高客户留存率
经过多年发展的微信，其自身已经形成全面的生态闭环，在这个生态闭环内，环节互通，相互导流，大大提升了用户的留存转化率。例如，企业可以将公众号和小程序进行结合，用公众号吸引粉丝，然后再通过小程序刺激粉丝进入小程序消费，而当客户完成消费之后，还可以通过公众号端口沉淀用户。
裂变客户
小程序是寄托于微信运行的，而微信又是目前使用人数做多的一款社交软件。所以，企业和商家若拥有小程序，就可以通过小程序推出一些营销活动，例如拼团、砍价、拉新返现等等，触发用户的主动分享、转化行为，实现用户裂变。