手机触摸屏局部失灵了怎么解决?

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2022-01-30 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果使用的是华为手机,手机出现了触摸屏局部失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。    

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2023-01-06 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,建议可参考以下屏幕不灵敏处理方法:

1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备:

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;

3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;


9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。

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摩羯轮回lb
2022-01-30 · TA获得超过876个赞
知道小有建树答主
回答量:2833
采纳率:47%
帮助的人:89.6万
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  一、重新启动手机
  旧手机的系统在手机内部,和现在的智能手机有很大不同,但旧手机和智能手机最大的不同之一是智能手机会死机。
  如果发现智能手机的触摸面板失灵了,触摸面板不一定损坏。 手机可能死机了。 按关机键3~5秒钟,智能手机自动关机,接通电源后触摸屏自动恢复。
  二、灰尘问题
  这种问题非常罕见, 如上所述,手机的触摸面板有各种各样的种类,而且灵敏度也不同。 手机屏幕上有污渍和灰尘会影响手机触摸屏的灵敏度。 脏东西头大的话,对触摸面板的触摸操作将无法进行,手机的触摸面板将无法正常工作。 如果手机屏幕很久没有打扫过,清除灰尘后,触摸屏可能会恢复正常。
  三、遍历问题
  在触摸屏出现问题之前,如果手机掉落受伤过,则有可能是手机掉落受伤导致触摸屏排线接触不良。 虽然手机内部的部件安装得比较紧凑,在手机外观上也看不到内伤,但由于跌倒、振动,排线松动的概率还是有的。
  如果重新启动手机,或者清理手机灰尘,手机触摸屏还是不行的话,只能请售后服务,帮忙修理。

  手机屏幕触摸没有反应的原因:
  1、如果手机屏幕上有静电:手机屏幕上的静电,触摸屏有可能失效。
  解决方法:手机的画面需要弄干净。 只需用手轻轻擦拭整个画面。
  2、手机中的软件冲突或不兼容:可能由于软件冲突或不兼容而导致手机响应延迟。
  解决方法:尝试多次按锁定按钮或重新启动手机。
  3、手机卡顿或突然死机的:大多数手机卡顿、死机,都是手机运行内存太小,导致的;
  手机画面操作变慢,最终发生触摸无法正常工作的现象。
  解决方法:可以切断手机电源,重新启动,确认手机画面是否可以正常使用。
  4、手机硬件问题:外力或人为破坏导致手机触摸屏部分失灵,一般是手机硬件问题造成的
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