Question

华夏保险服务热线

Answer 1

华夏人寿全国统一服务热线4007-000-777，实行7*24小时全年无休的人工呼入及自助语音服务，人工为客户提供信息查询、业务咨询、理赔报案、预约业务、投诉等全方位一系列售前、售中、售后服务。
拓展资料：
1.呼叫中心为客户提供多方位的服务渠道，包括“电话(IVR自助、人工)、网络、短信、传真、邮件”等，实现全面精细化管理，以“亲和、便捷”的服务理念，向客户提供高标准、高质量、高效率的专业服务。
2.保险公司多渠道之一的IVR语音自助服务能够使消费者及时了解到公司最新动态及服务，消费者只需拨打4007-000-777进入系统按照语音提示操作，即可查询公司简介、业务员认证、利率查询、自助查询等项目。
3.多项客户自助服务，提高了服务的技术含量，同时，客户密码管理功能，提高了客户资料的安全性，满足了消费者的个性化需求。消费者只需为自己设置客户密码，以后就能够随时自助查询保单基本信息、缴费记录、万能险账户价值、分红信息、业务人员信息、领取信息等。保险公司多渠道之一的在线客户服务，能够实现客户通过登录公司官网直接与呼叫中心咨询人员进行沟通，得到咨询、查询、投诉受理等网络服务。为了避免由于业务繁忙电话占线，系统增设并完善了电话留言功能，消费者可以根据需求进行语音留言，咨询人员会针对留言即时进行回复。华夏保险客服电话是95300。
4.华夏保险客服其他地区联系方式：1、北京分公司：邮编：100852，电话：010-63106600，地址：北京市西城区宣武门外大街6号北楼东翼14层。2、河南分公司：邮编：450000，电话：0371-56981667，地址：郑州市郑东新区商务外环路西、九如路南中科金座14楼。3、江苏分公司：邮编：210001，电话：025-83230866，地址：江苏省南京市秦淮区太平南路450号斯亚财富中心11楼、10楼。4、山东分公司：邮编：250000，电话：0531-85097888，地址：山东省济南市历下区历山路历山名郡C5号楼。5、安徽分公司：邮编：230041，电话：0551-65267678，地址：安徽省合肥市庐阳区濉溪路278号财富广场二期A幢商103、103中、103上。6、四川分公司：邮编：610041，电话：028-65581111，地址：四川省成都市武侯区人民南路四段12号华宇蓉国府6栋15层。7、青岛分公司：邮编：266000，电话：0532-80905555，地址：山东省青岛市市南区香港中路59号43层、46层东区、北区。8、江西分公司：邮编：330038，电话：0791-82210999，地址：江西省南昌市红谷滩新区地铁大厦32楼。