Question

老了意味着什么？

Answer 1

老了意味着什么？意味着我们的身心灵都在发生变化。我们的心理发生变化是因为我们老了，中枢神经和周围神经都会发生变化。脑细胞减少了，脑萎缩了，容积也变少了。我们的血流量也比青壮年减少了1/5，所以脑功能下降了。

我们会面对各类人格格心理的老年人，富有爱心是不够的。对老年人养易，敬不易，使老年人舒服更不易。只有我们了解了老年心理特点、行为的由来，读懂老年人，能够真正理解“老吾老以及人之老”。

首先在认知功能方面，老年人表现的最突出、最常见的就是记忆力减退。记忆力分为远期记忆、近期记忆，所以我们在评估老年人的时候常常会测近期记忆、即时记忆。因为老年人的即时记忆减弱了，所以他刚刚做过的事和说过的话可能就忘了，就会唠叨。

在认知功能方面，老年人会恢复到儿童时期那样，凭直觉去思考，而减少了用逻辑推理的思维方式去判断事物。所以有时候会显得有点不大懂道理，或者是不讲理。

我们都知道老年人的体力、视力、听力都在下降，对外面的事物接触也不好，判断不那么敏锐了，处事的应对能力在减弱。所以老年人特别地脆弱。脆弱使得老年人不得不采取防御性的态度来对待他周围的人和事。所以老年人的另一个特点是“猜疑”。

马克思说人是一切社会关系的总和，老人到了养老院里，不能与世隔绝，应力求保持老年人的社会性，创造条件走进到社会。我们组织老人春游、秋游，天冷了我们会组织老人去看博物馆。生活不能自理了的老年人，我们会推着轮椅，我们号称“小车队”，专门带着不能自理的老人逛公园。

另外，我们还每个月组织老人上超市购物，逛逛市场，大型超市是社会的缩影，什么都有。有的老人就是不买东西，他也会去逛，了解市场的商品、价格。

还有就是创造条件让老年人交流互动，比如说北方的老人爱喝咖啡，我们就有咖啡吧，每天老人都会来，喝喝咖啡，说说东说说西，谈谈国家大事，议论议论气氛相当好。南方的老人喜欢茶道，我们就定期组织茶道。

年轻的工作人员教老人玩手机，如玩游戏，建微信群。

在我国快速发展的老龄化进程中，我们护理员队伍是严重不足的，不够专业，也还不稳定。靠家庭？我们的家庭已经小型化了，平均每家只有3.1个人，所以这对我们来说是非常严峻的问题。

那么我们就说说护理员。护理员在对老人服务当中不仅要付出体力劳动，而且要情感输出。他面对周围和自我感觉有两面性，一方面他要肩负社会责任、道德，付出紧张、疲劳和情感透支。

另一个方面他们身处社会地位低下，失落，被不信任，产生职业自卑，如果他们长期奉献，套取得过多，付出得更多，种种压力，得不到及时排除，长此以往会极度地身心疲惫，感情枯竭。患上身心衰竭综合征这样的职业病。

如果得不到及时的排除，长期以往，会变得焦虑、抑郁、敌视。将敌意发泄在弱者（老人）身上。因此为什么有虐待老人，作为管理者要分析原因。

养老服务管理者在以老人为中心得同时，也要以员工为中心。服务业是情感劳动，护理员在长期照护老人中要付出得很多，面对各类的老人非常不容易。有爱心，对我们来说是不够的，还要有专业知识和技能，还有我们自我情绪调节的能力等等。

养老服务是为人服务的，也是靠人服务的。我们在关爱老年人的同时关爱照护者，要关心他们的工作、生活，关心他们的心境。创建爱的氛围，我们给照护者爱，照护者才会给老人爱，这就是爱的传递。

老吾老以及人之老，他们老了，我们也在老。我们也会是这样的老年状态或者是那样老年状态的，谁都不好说自己将来是什么样。所以，我们懂得他们也就懂了我们，到那时候你希望得到什么样的关怀和支持呢？比如当你老了，你坐在轮椅上、你二便失禁，那时你想得到什么样的服务呢？

所以，我们要想得到什么样的照顾，我们现在就开始做。