Question

工商银行账户支付异常怎么解决？

Answer 1

出现异常的情况如下:
1.由于网络原因造成支付异常。2.由于系统升级造成支付异常。
解决方法:
首先查看，网络是否正常，另外避开系统升级支付。
要看一下您的交易金额是否短缺，或没到户。如以打款或金额短缺，您就打—下工商银行的客服电话查询—下您的金额交易情况。
拓展资料：
一、工行账户异常用户可以拨打工商银行官方客服热线95588转人工服务，询问个人账户异常原因，如果是一般原因，比如银行卡已经挂失、输错密码导致银行卡自动上锁等，用户可以持个人有效期内的身份证件到当地工商银行营业厅，请工作人员协助解决即可。
由于特殊原因账户异常的，比如因公安部门办案需要，而冻结用户账户的，用户需要听从相关工作人员的安排，只有解除嫌疑后，才能解决账户异常的问题。
二、注意事项：
周一至周五：8：00到12：00，14：00到17：30。
双休日和法定节假日不办理对公业务。
另外工商银行不同的营业网点，上班时间可能有不同，有些网点对私和对公都是上午9：00到12：00，下午1：30到5：00，对公周六日不营业。建议用户在非正常上班时间或者办理一些特殊业务，可以提前拨打工商银行客服电话95588，咨询下具体营业网点的上班时间及业务办理注意事项。
三、当银行卡出现交易异常这种情况后，首先要找出原因，然后再找方法来解决。一般来说，卡片已经挂失冻结、密码错误次数超出限制、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等都是工商银行卡交易异常被暂停服务的原因。