Question

京东到货通知一般多久

Answer 1

京东到货通知一般是一到三天就能收到。

如果你是有留手机信息的，账号绑定手机的，是会收到短信通知的。一般是绑定的会有提示。在手机京东里没什么消息提示，会有结束了的物流消息，通知你这单已经完成。你等提示不太准的，你想知道情况，可以登陆账号进入“我的订单”进入详情查看到物流信息。

延迟发货细则

延迟发货：指商家未在约定时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的行为(标错类事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的，视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间/货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效)。

1、消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

2、消费者下单成功后48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

3、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在3.6.1、3.6.2约定时间内发货的。

对违反本情形的商家，将根据揽件情况(48小时揽件及时率=48小时内未超时订单量/考核订单量)进行如下处理：

店铺每周48小时揽件及时率_95%的，延迟发货订单每单扣1分，每周不超过7分。

店铺每周48小时揽件及时率<95%的，扣7分。

注：考核订单量=有效的实物订单-剔除订单量。

剔除订单量=预定订单、预售订单、定制订单、全球购订单、LOC订单、大件商品订单、赠品订单、厂家自送、用户自提、暂停、锁定、延迟付款、勿拆、差价、补邮费、补运费。