手机经常自己乱点,是什么原因?
我们平时在使用手机的时候,如果我们的手机经常出现屏幕不受控制,手机屏幕会出现乱跳自己乱点的一些情况,这是什么问题呢?出现这种问题我们应该怎么去解决呢,今天我们九一手机维修就来跟大家说说这个问题该怎样去解决。
1、系统问题,手机中病毒
如果我们的手机是安卓手机,手机在安装了某些软件以后手机出现自己弹窗,自己下载一些东西乱七八糟的东西的情况,这种问题大多数是系统问题,手机中病毒导致,解决的办法我们只需要重新安装系统或者恢复出厂设置就可以解决。
2、手机有静电
如果我们的手机是在使用充电器充电的时候手机出现乱跳乱点的情况,这种故障一般都不是手机本身的问题,多数是使用劣质充电器导致屏幕产生静电,劣质的充电器一般使用的材料比较便宜,里面的一些滤波电容基本没有或者很少,对于这种情况我们只需要换回原装充电器就可以解决。
3、手机屏幕问题
一部分手机是有摔过或者进水的人为损坏情况,这种情况我们需要更换屏幕或者触摸屏才可以解决,苹果系列的手机可以单独更换触摸屏,安卓的部分可以更换触摸屏,大部分需要更换屏幕总成,现在的手机屏幕都是一体屏设计,维修的话需要去专业的维修店才可以更换。
4、手机主板问题
对于某些手机把触摸芯片集成在主板上的手机,如果我们换了屏幕故障依旧,那么这种情况一般都是主板的问题,维修的话我们需要找专业的维修店进行维修。
这里是昆明九一手机维修,我们专注手机维修与技术分享,如果你的手机也有相同的问题,欢迎关注私信我们。
如果您使用的是华为手机,触摸屏自动乱跳、自动触屏,可以通过以下方法排查操作:
1.如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,可能是由于充电信号对触摸屏信号产生干扰,导致触摸屏报点浮动。属于外界因素干扰导致,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
2.如果您的设备放置在无线充电器上充电时,出现触摸屏自动乱跳,自动触屏(鬼手),请优先排查该设备是否支持无线充电功能。
3.请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5.如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
6.请检查是否安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启设备
请重启或强制重启设备尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
平板和2017年9月后上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上;
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上;
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上。
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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