Question

路由器上不去怎么办？

Answer 1

登录路由器是有条件的：

• 设置用的电脑与路由器有可靠连接有线、无线连接均可，最好是断开路由器与其他设备的连接。

• 电脑IP与路由器在同一地址段有些路由器没有开启DHCP，此时电脑应该设置同一地址段的静态IP。

• 登录的IP地址是正确的路由器IP有可能修改过，不能确定时可以RESET恢复出厂状态，这时就是路由器标数启散签上印的IP。

• 首先确认所使用的维护地址是否正确，通常情况下，DSL上行网关维护地址为192.168.1.1，LAN上行网关为192.168.3.1；若产品使用特殊维护地址，会在产品背面铭牌上明确标注。

  

• 若确认输入的维护地址正确无误仍无法登陆，请在“菜单”à“运行”中输入以下命令cmd，“确定”进入“命令提示符界面”。

  

• 在“命令提示符”界面中输入“ping 192.168.3.1”（ping+空格+维护地址）然后点击“Enter” 。

  

• 若如下图所示，网关能够ping通，则表示网关已与PC连接若如下图所示，网关未能ping通，显示“请求超时”或者“一般故障”表示网关未能与PC建立连接 。

  

  

• 若能够ping通网关，请查看IE浏览器“工具”à“Internet 选项”à“连接”à“局域薯氏网设置”看是否有设置旁枯代理服务器。

  

• 若您设置了代理服务器，请点击“高级”，将维护地址加入到“例外情况”表单当中。

  

• 若经过如上设置仍无法进入维护地址，请清除缓存文件；在“Internet 选项”à“常规”à“删除”。

  

  

• 经过上述操作即可登陆网关的维护界面 。

  

• 若在第4步中未能ping通网关，请首先检查网关与PC间的连线是否存在异常，网线需连接PC的LAN口及网关的LAN1—LAN4口（常见错误接法：PC的LAN口与网关WAN口相连接）

  

• 若连接无异常，仍无法登陆维护页面，请联系运营商，送修维修代理。 

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