
瑞星查出一个病毒rootkit.win32.agent.fnb,杀不掉怎么办
8个回答
2012-12-06
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请用户全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁。
2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。
【关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考】:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html
2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。
【关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考】:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html
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你中了木马,杀毒软件都不能彻底删除木马(也就是当时提示删除成功,可重启后,木马依旧存在)。你必须用专业的杀木马软件才能彻底清除它,推荐三款正版免费杀木马软件:Ewido ,杀马 ,超级巡警。
推荐下载网站----- " 英雄无敌缉毒先锋 " 在“木马专杀”栏目里去下载。
如果上面的软件还不行的话,就在该页面下载"冰刃"强制删除.
在百度里搜索 英雄无敌之缉毒先锋 就可以找到该网站了.
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1、建议您尝试安全模式查杀。
2、或吧计算机硬盘挂到其他计算机从盘杀毒。
2、或吧计算机硬盘挂到其他计算机从盘杀毒。
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2009-07-10
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给你一个超级病毒杀手,(有一个叫a(杀毒软件的标志)他可以帮助你)
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杀不掉就隔离
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