Question

为何中国建设银行储存卡无缘无故被扣钱

Answer 1

建设银行储存卡无缘无故被扣钱，有可能是扣年费了吧，可以查询明细，也有可能是扣短信费，也有可能自己不小心设置了代扣业务。建设银行是一家非常有信誉度的国有银行。如果真的是误扣，也没有关系，去柜台处理，误扣的钱会退回来的。
建设银行储存卡无缘无故被扣钱，这种几率在生活在还是非常常见的，可以根据以下的情况进行操作，具体如下：
1、自我检查与核实。先检查银行卡里到底有多少钱，被扣了多少钱，同时检查下近期是否有大额扣款需要支出。有的人可能银行卡比较多，具体卡里有多少钱了自己也记不清楚了；
2、理清自己到底被扣了多少钱，被扣钱的金额：可以从手机银行的支出明细里面看，也可以去ATM机里查询明细，记录被扣钱金额及明细里面显示的原因及去向。
3、检查支出明细并截屏，到时可以给银行相关人员查询：可以在手机银行和ATM机里查询；
4、携带银行卡原件及身份证原件，随时备用；
5、检查这些支出是否是自己每月应该支付的大额支出，比如每月固定的还房贷及车贷，水电气生活用费的自动扣款，其他自动扣款等。如果是，核实金额是否一致。
如果只是小额笔钱被扣除了，比如一千以下，几百块等，联系建设银行电话客户服务，告知情况请求帮忙核实并处理。建设银行的在线电话客户的电话号都是全国统一的，如果不知道，可以网上查询然后电话咨询怎么处理这种情况。如果是大额笔钱，几千上万的，直接到就近的柜台处理。如果金额比较大，建议直接去柜台查询被全部扣除的原因并相应进行处理。