Question

苹果游戏充错了钱怎么退款？

Answer 1

一，「报告问题」退款
具体步骤如下：
1，打开苹果官网，利用业内搜索引擎，找到「针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款」页面
2，登录自己Apple ID，从订单列表找到要退款的项目，点击退款；
3，简短描述要退款的原因，并提交给苹果审核，审核结果很快出，并且退回原支付渠道。
这个办法成功率一般，反馈速度极快（甚至秒通过），操作最简单。但只适用于第一次退款、且金额较小的订单，第二次就不灵了。而且大额消费通过率较低，因为有恶意退款的嫌疑。
二，「苹果支持」申请退款
具体步骤如下：
1，下载苹果官方客户服务中心——苹果支持APP；
2，选择订阅和购买-不明收费-发送邮件；
3，填写购买订单号，退款标题；
4，描述退款原因，比如XXX软件恶意扣款XX元，请求退款。
三，致电苹果人工客服退款
苹果人工客服电话是4006668800，直接转接到苹果账单退款部门，这个方法的成功率比较高，非常推荐。
具体步骤如下：
1，打通电话后，转接到苹果账单部门，并且提供退款的订单号；
2，重点强调APP名称、扣款时间、遇到的问题、以及自己的诉求；
3，苹果人工客服经过几分钟的审核，就会通知结果，要么通过，要么不通过。如果是非法扣款，信用记录良好，基本都会通过。