Question

荣耀50为什么连不上wifi

Answer 1

1：如果免费的公共网络连接不上。

• 请进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

• 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

2：个人网络连接不上（如家庭网络）

• 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

• 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；

还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

• 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。

• 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试。

3：如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份重要数据（QQ和微信等第三方应用单独备份），携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务，即可查询附近的荣耀授权服务中心，每个月的第一个周五、周六、周日为荣耀服务日，可以在服务日前往，提前电话联系荣耀授权服务中心，确定一下时间，以免耽误您的时间~