Question

手机的外屏碎了要怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。

2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

相关链接如下：客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

Answer 2

检查屏幕的损坏程度，如果手机贴了钢化膜，碎的只是钢化膜，那么只要将外面的钢化膜换下即可。检查手机外屏和内屏是否坏掉，外屏坏了内屏没坏是不影响手机操作的，不想换新的可以将就着用。

Answer 3

这种情况下只能更换一块新的屏了，现在更换新品的话价格也不贵，也就几百元钱。