Question

oppo手机显示手机过热无法充电

Answer 1

出现手机充电无反应时，请先不要着急，您可按照以下方式排查一下原因：1、因温度会影响手机充电情况，请将手机处于环境温度15℃--40℃之间再尝试充电。
2、请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线。
3、检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净，重新插拔尝试。
4、检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座。
5、更换充电适配器和数据线进行尝试，排查是否为适配器或数据线无功能导致。
6、建议您重启手机后查看是否恢复。
若经过以上排查均无法解决，建议您携带相关购机凭证和充电器前往就近OPPO客服中心（或通过寄修方式寄到服务中心），由专业的工程师为您检测处理，感谢您的配合。