Question

vivo手机下滑菜单滑不出来

Answer 1

若是指控制中心无法滑出，可以按照以下方法排查：

1、确认手机是否是最新版本，若不是最新升级最新尝试；

2、在应用内无法滑出控制中心，需进入设置--系统管理/更多设置--快捷中心中确认是否将“应用内调出”开关开启；
注：顶部下滑调出快捷中心的机型没有“应用内调出”开关。

3、查看屏幕是否有脏污；

4、操作时还请您从屏幕顶部下滑后再次下滑/屏幕底部向上滑动，手指紧贴屏幕并保持动作连贯；

5、若手机贴了钢化膜或保护膜，建议取下钢化膜或保护膜操作看看。

6、做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。