Question

vivo手机双卡只显示一张卡

Answer 1

建议参考以下方法排查：

1、重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡

3、做好WiFi等资料备份，进入手机设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置；

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

4、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。

若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）