Question

手机关机后又自动重启是怎么回事呢？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可尝试以下方法排查：

1、电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。

2、进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

3、如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。

4、检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

5、做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

自动关机有以下几个情况：
1、系统可能有某种错误，刷机可解决；
2、电池是否充足；
3、手机硬件问题，去官方维修中心看看；
4、软件冲突；
5、可能是经常上网的原因，上网时间过长手机很容易发热，导致手机黑屏，应该控制手机上网时间，避免手机过热；
6、手机中毒，应该是被病毒感染了，建议杀杀毒，或直接格式化；
7、手机设置冲突，直接还原手机出厂设置；
8、在手机中安装了过多的软件或同时运行过多软件，会导致手机运行内存不足而卡机，按下开机键，选择取出内存卡，会关闭一些进程。可能原因有：
一，电池有问题，电池用久了就有可能出现这类情况，一会就没电了，所以会自动关机，但开机后又有电了。可能是电池老化了，换一块新电池就好了。
二，系统故障。系统用久了没有清理的话，也有可能会出现类似情况。用手机管家之类的软件清理一下，或者恢复出厂设置，或重新刷机，一般都可以解决。
三，硬件问题。如果上以问题都排除了，那最有可能的就是硬件问题了，内部的主板等硬件坏掉了，所以会出现这种情况，最好是送去售后检测一下。