Question

手机未插入耳机却显示耳机图标怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，没有插耳机却显示耳机图标可按以下方法排查处理：
1、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往vivo客户服务中心检测；
2、请档镇没尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
3、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。
4、若以上方法未能解决，请提前备份好设备端的数据，携带设备和购机凭证行纳前往vivo客户服务中心检测处理。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，旅哗避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机未插入耳机界面显示凯罩耳机图标，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按以下方法尝试解决：

1、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试

2、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

3、如果您的手机显示仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份芦宴）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

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