手机开不了机怎么办?
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:
场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;
②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:
平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。
如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:
1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法:
第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步:找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
手机开不了机可以分为两种情况:手机按开机键无任何反应,或者手机开机有反应但不能正常开机。
手机按开机键无任何反应
- 01
强制重启:
建议先长按电源键十秒以上强制重启试试,看是否能启动。 - 02
检查手机电池是否有电:
电池没电了,手机自然没有动力去开机,建议充电20分钟后再尝试是否能开机。如果怎么充电它都不启动的话,可以检查一下充电器是否工作,接口是否损坏。 - 03
安卓手机--检查能否进入recovery或官方升级模式:
按住电源键+音量减键(一般的安卓手机都是这样,如果不行的话就在网上搜索查找下你的手机型号的进入方法),如果手机进入了recovery画面,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
需要注意的是:进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。 - 04
苹果手机--排除软件故障
如果你确定当前手机电池电量充足,但也不能正常开机的话,此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的主屏Home键+电源键,直到屏幕被点亮,有显示为止。
如果这个方法不管用的话,此时我们还可以将手机接入电源,然后再同时按下电源与主屏Home键,看看是否可以重新开机。 - 05
检查手机硬件是否损坏:
如果按照上述方法操作都不行的话,那可能是因为手机硬件损坏造成的,建议将手机拿到品牌售后服务中心或者专业的手机维修点处理一下。
手机开机有反应但不能正常开机
- 01
检查手机电池:
检查手机电池是否存在老化、损坏或者进水的现象。
电池是消耗品 ,如果损坏或者使用不当会导致电池过早损坏,如果是电池原因造成的无法开机,可以更换同型号的电池试试,如果能正常开机,那就换一块电池;
如果是进水造成的无法开机,在水还没有风干的情况下就开机,会导致电池短路,手机只会开机运行一会儿,所以可以等一两天手机完全风干后开启试一下,如果开不了机的话,可能是短路导致电池损坏,建议换一块电池再试试。 - 02
检查手机屏幕:
手机在外力破坏下,有可能造成屏幕失效,导致“假不开机”。这个时候你可以轻拍手机,多拍几下,如果手机屏幕会有时不时的闪动,这证明手机只是某个线路的问题,可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上,或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时,而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。 - 03
安卓手机---检查是否能进入recovery,考虑刷机:
如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作,那么你要检查手机能不能进入recovery,按住电源键+音量减键(一般的安卓手机都是这样,如果不行的话就在网上搜索查找下你的手机型号的进入方法),如果手机进入了recovery画面,并且能通过移动手机的音量+、—键移动光标,那么你的手机就可以通过刷机解决。 - 04
苹果手机---尝试进入恢复模式,考虑刷机:
用数据线将手机与电脑连接起来,同时按住home键和电源键10秒,然后松开电源键,继续按住home键5秒,如果看到连接到iTunes,就是失败了,又要重来。如果经过这2步屏幕不亮,就进入DFU恢复模式了,然后可以用iTunes恢复iPhone,或使用第三方刷机软件进行重新刷机。
注意事项
- 01
请谨慎刷机。
没有特殊情况,请不要进行刷机操作,刷机有风险(手机有变砖的可能)。而且刷机前手机电量充到50%以上,否则卡刷进行到一半手机没电关机,手机将百分百卡开机界面。 - 02
如果不能确定造成故障的原因,建议寻求专业人士帮助。
造成不能开机的原因有很多,若尝试以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不便进行刷机操作,建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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2023-07-21 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
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