Question

我退款卖家不理，该怎么办？

Answer 1

申请退款，淘宝按实际处理的。

店铺不存在了肯定不会有卖家同意的这一步骤，不过没有关系。如果卖家不确认退款，也没拒绝的话，淘宝规定时间到了就会自动退款给你的，填写退货的快递单之后，第七天就会自动退款。

店面只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，联系卖家协商处理。

扩展资料：

1、如果你已经通过了认证和有权释放货物，当你点击“发布宝贝”，只有“使用”和“闲置”的选项，因为店铺卖家不能发布新的宝贝，您需要创建一个商店，然后释放新的婴儿签署协议后～

2、如果产品在6周内没有在店铺上架，并且已经上架，您需要在签订协议后重新创建店铺并发布新宝宝。

3、消费者保护服务协议尚未签署。为了提高消费者保护卖家的服务质量，如果他们不签订消费者保护服务协议，他们就不能放一个新生婴儿。

参考资料来源：淘宝帮助中心－申请退款后，卖家不处理怎么办？

Answer 2

通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。
如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下：
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉，并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉，递交上诉状。
现在起诉非常方便，还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
一般消费者维权涉及的法律：《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。