Question

质量管理体系培训内容

Answer 1

ISO9001质量管理体系内审员培训的内容有两部分：

一是标准知识讲解，对于ISO9001质量管理体系要求的每个条款进行讲解；二是审核知识讲解，对于管理体系审核的思路、原则讲解，以及内审演练、审核报告编写、不符合报告编写等演练。

以培训ISO9001为例：培训课程内容为：
1、了解质量管理的相关定义、概念和指导原则
2、理解ISO 9000系列的宗旨
3、学习ISO 9001:2008的要求
4、如何建立高效的质量管理体系
5、学习实施ISO 9001:2008各条款的过程和最佳实践
6、学习如何赢得员工和管理层支持及其技巧
7、如何进行审核前准备

以培训ISO9001为例：培训课程内容为：
1、了解质量管理的相关定义、概念和指导原则
2、理解ISO 9000系列的宗旨
3、学习ISO 9001:2008的要求
4、如何建立高效的质量管理体系
5、学习实施ISO 9001:2008各条款的过程和最佳实践
6、学习如何赢得员工和管理层支持及其技巧
7、如何进行审核前准备

质量管理体系标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。