手机充电慢是什么原因

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2023-04-11 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用vivo手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:

1、确认手机是否发热

充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。

2、请检查充电场景

若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢。

3、请检查充电器和数据线

若使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。

4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)

若设备支持闪充,无法进入闪充导致充电慢,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

判断方法:使用的标配充电器,请将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样,若未显示相关字返明样,即代表未进入闪充状态

5、检查充电设置

查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“(仅部分机型支持),如果没有开启此功能,充电时长会有一定幅度增加,可以开启功能后使用查看。

功能路径:进入【设置>电池>充电设置(或”更多设置”)>高速充电(或“默认超快充电模式”)】开启功能。目前部分机型支持此功能,如果看不到功能设置菜单,代表当前机型不支持此功能。

6、温度较低时充电慢

由于低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。

7、升级软件

新版本提升兼容性和稳定性,进入【设置>系统升级】,建议升级系统后观察。

若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划前搭行程,安全出行。

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2023-10-27 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,您的手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:
1.充电设备损坏
数据线损坏是常见的充电慢因素,可替换新的数据线查看快充或者超级快充功能是否还在。
2.有超级快充,但是充电速度还是慢
正常情况下超级快充在0.5H-1.5H以内能充满电(不同设备支持充电功率不同),如果正常灭屏充电超过设备常规充电时间则有可能是设备硬件故障。
3.充电速度受到温度、电池容量、充电规格影响
为保证手机充电安全,我们在充电时进行了温度控制,当温度过高会降低充电速度,所以建议您尽量在灭屏状态下进行充电。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。    

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如果您咨询的是荣耀手机,手机充电慢问题,请按以下方法进行排查:
1、请使用标配充电器和数据线:
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2、无法进入快充模式导致充电慢:
如果您的手机支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢。
3、边玩边充时充电慢:
边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。
4、使用电脑USB充电、充电宝充电慢:
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。
5、温度较低时导致充电慢:
因锂电池特性,当温度较低时电池活性会降低,为保护电池,充电电流减小。
6、如果以上方法仍然无法解决问题,请备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份,携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的服务中心检测,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。
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一般是充电器或者是数据线问题

手机充电慢建议进行以下操作:

  1. 关机充电测试。

2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。

5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修

6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。

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