Question

win10系统经常玩着玩着蓝屏，错误代码critical_process_died怎么解决？

Answer 1

原因：是由于dxgkrnl.sys，XLGuard.sys，dgsafe.sys导致的蓝屏。

1、按住Windows徽标+R，输入 dxdiag，DirectX 诊断工具诊断一下；

2、此时会弹出询问提示窗口，点击“是”按钮继续，如下图所示：

3、在打开的directx诊断工具主窗口界面，系统标签下就可以看到系统信息了，点击“下一步”按钮还可以逐步看其它设备的信息

4、卸载引起蓝屏的软件：XLGuard.sys是和迅雷有关的组件，将与迅雷有关的软件卸载；dgsafe.sys是驱动精灵的驱动文件，这样就完成了。