Question

vivo手机放着不用耗电快是什么原因？

Answer 1

可参考以下方法排查处理：
1、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请将设备系统升级至最新版本使用查看。
2、如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器资源，容易导致设备耗电快。可以清理后台运行的程序使用观察。
3、检查设备设置
（1）查看设备是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会消耗电量；
（2）进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--关闭不需要应用通知权限；返回页面，进入“锁屏通知”--可关闭“收到锁屏通知时亮屏提醒”
（3）关闭未使用的功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；
（4）进入设置--桌面锁屏与壁纸--熄屏设置--可选择关闭“熄屏显示/熄屏时钟”，或设置显示方式为“轻移手机显示”。
（5）进入设置--电池--（更多设置）--可开启睡眠模式，降低夜间待机耗电。

4、请重启设备后使用观察。
5、查看信号是否良好且稳定，如果处于信号差的区域，设备会频繁搜索网络，消耗更多电量。

6、若以上方法未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

vivo手机没有使用仍很耗电，可以按以下方法解决：

一、网络较差，手机不断搜索信号会造成手机异常耗电，可以关闭移动数据网络观察；

二、手机锁屏时，关闭不需要运行的后台程序；

三、开启省电模式/低电模式对比。进入设置--电池--开启低电模式。开启低电模式后，状态栏电池图标会变成黄色。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、电池

3、开启低电模式即可

• 官方服务
  • 官方网站