Question

win10蓝牙连接不了，怎么办？

Answer 1

win10蓝牙连接失败，考虑原因是蓝牙驱动出问题，可以通过更新蓝牙驱动来解决。

具体操作如下：

1、点击win10左下角的Cortana搜索框。

2、输入“设备管理器”。

3、在搜索结果中，点击并打开“设备管理器”。

4、在设备管理器中，点击“蓝牙”。

5、在展开的列表中选择“Qualcomm Atheros Bluetooth”。

6、右键选择“更新驱动程序”。

7、此时会弹出更新界面，点击“自动搜索更新的驱动程序软件”即可自动更新蓝牙驱动。

Answer 2

1. 确认Windows设定开启蓝牙功能

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[设备](3)，并确认[蓝牙]功能是否开启(4)。

2. 确认您的笔记本电脑具有蓝牙功能并已启用装置

a. 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

b. 于[设备管理器]中，寻找装置类型是否有[蓝牙](3)。

**小提醒: 若没有显示[蓝牙]，表示您的笔记本电脑不支持蓝牙功能。若有[蓝牙]，请继续以下步骤。**

c. 点击[蓝牙]装置类型旁边的三角形(4)。若是蓝牙图示上有[箭头标示](5)，表示蓝牙功能未启用，于[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键，并点选[启用设备](6)。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。**

3. 检查蓝牙驱动程序是否有更新

a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[更新驱动程序](2)。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。**

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](3)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 若是没有更新可用或自动更新驱动程序后，问题仍然存在，请点击[关闭](4)并继续以下步骤。

4. 卸载蓝牙驱动程序，并于ASUS官网下载驱动程序及安装

**小提醒: 相同型号笔记本电脑的蓝牙装置可能有不同的厂商名称，请正确记录厂商名称以利后续于ASUS官网下载相对应的驱动程序。**

此范例图片中的蓝牙装置厂商为[英特尔(Intel)]。

a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[卸载设备](2)。

b. 勾选[删除此设备的驱动程序软件](3)，并点选[卸载](4)。

c. 于产品官网下载蓝牙驱动程序并安装。

d. 安装完成后，请重新启动计算机并尝试配对蓝牙装置。

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Answer 3

1. 你的主板是否有蓝牙接受模块？请去资源管理器自行查看，如果没有这个设备，请购买外接的蓝牙接收器

2. 蓝牙驱动是不是装的主板原厂的？如果是外接的蓝牙接收器，也请安装原厂驱动。

3. 如果你的主板自带蓝牙而且你确认装好了原厂驱动还是用不了蓝牙，请仔细确认你的主板的箱子里是不是还躺着一根wifi天线没装，如华硕主板是一个鲨鱼鳍一样的天线，请果断安装，这根天线不仅是wifi用的，还有放大蓝牙信号的作用，不装的话你即使贴着机箱放蓝牙设备效果都很差。