Question

三星手机显示相册由于权限限制,照片无法删除，怎么办？

Answer 1

若手机通过相册无法删除照片/视频，建议您：

1.通过"我的文件"删除尝试：我的文件-查找DCIM文件夹，查找需要删除的照片/视频，点住不松手选择"删除"。

2.若可以删除，但通过相册中无法删除照片/视频，建议清除相册数据尝试：设定-应用程序（应用程序管理器）-相册-清除数据（请先备份相册中的内容）。

3.若照片/视频是存储在外置SD卡中，请您将SD卡中的数据备份后格式化SD卡后再次尝试。

4.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置。

彻底解决权限限制方法：

通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。

Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。