Question

三星手机note4，为什么用数据上网很慢？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：

步骤1：查看是否为2G网络或网络信号弱。

步骤2：更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。

步骤3：更换其他SIM卡尝试。

步骤4：恢复出厂设置操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。 

 

2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。 

 

3.向上滑动屏幕，点击【重置】。

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

 

5. 点击【重置】。 

 

6. 点击【全部删除】。