Question

三星手机发热怎么办？

Answer 1

建议：

1.取出电池，使用橡皮或酒精清洁电池触点，重新安装检查是否出现此现象。

2.查看后台是否有太多运行的游戏或者某些应用程序未关闭。

3.将手机关机充电尝试是否出现严重发热现象。 

4.备份手机数据去售后。

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：

1.使用原厂充电器连接家用电源充电。

2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：

1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。

2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。

3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。