
OPPO Find X5 Pro相册同步失败
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2022-12-13 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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相册同步失败的处理方法
非常抱歉,给您带来不好的体验,若出现相册同步失败,可按照以下情况进行处理:
1、网络异常
建议您更换WIFI和移动数据网络,保持网络通畅可正常使用后重新尝试。
2、云存储空间不足
建议您按照以下方法释放云存储空间:
①进入云服务官网,清理云盘存储空间;
②进入「设置 > 首行头像 > 云服务 > 云盘 > 右上角“:” > 设置 > 升级云空间」
温馨提示:
升级云空间需要付费。
3、电量过低
建议充电至20%以上再试。
4、开启了省电模式
建议关闭省电模式再次尝试。
5、手机温度过高
建议您手机温度降低后自动触发同步再试;
6、本地存储空间不足
ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 关于本机 > 存储空间」
ColorOS 11.0-11.3版本:进入「设置 > 存储空间」
ColorOS 7.0-7.2版本:进入「设置 > 其他设置 > 存储空间」查看本地空间是否已满,如果空间不足,可以清理本地空间或进入「设置 > 云服务 > 照片同步 > 打开优化存储空间开关」开启优化存储空间。
若手机满足以上条件还无法正常下载图片,请您点击人工客服协助处理,我们竭诚为您服务~
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1、网络异常
建议您更换WIFI和移动数据网络,保持网络通畅可正常使用后重新尝试。
2、云存储空间不足
建议您按照以下方法释放云存储空间:
①进入云服务官网,清理云盘存储空间;
②进入「设置 > 首行头像 > 云服务 > 云盘 > 右上角“:” > 设置 > 升级云空间」
温馨提示:
升级云空间需要付费。
3、电量过低
建议充电至20%以上再试。
4、开启了省电模式
建议关闭省电模式再次尝试。
5、手机温度过高
建议您手机温度降低后自动触发同步再试;
6、本地存储空间不足
ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 关于本机 > 存储空间」
ColorOS 11.0-11.3版本:进入「设置 > 存储空间」
ColorOS 7.0-7.2版本:进入「设置 > 其他设置 > 存储空间」查看本地空间是否已满,如果空间不足,可以清理本地空间或进入「设置 > 云服务 > 照片同步 > 打开优化存储空间开关」开启优化存储空间。
若手机满足以上条件还无法正常下载图片,请您点击人工客服协助处理,我们竭诚为您服务~
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