Question

电脑蓝屏的代码怎么解决？

Answer 1

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再 重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
6、若软件问题已排除，建议到笔记本官方售后检测硬件。

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Answer 2

遇到蓝屏故障错误代码0xc000021a是设置错误造成的，解决方法为：

1、错误代码0xc000021a表示用户模式子系统有所损坏。一般按照蓝屏提示重启系统。

2、即可正常运行。

3、如果重启没能解决，则建议通过“最后一次正确的配置”方式启动系统。

4、如果系统文件被破坏严重，则需要重新安装系统。彻底修复。

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