掌舵10年,库克凭什么缔造了万亿苹果帝国?

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2021年8月25日是蒂姆·库克执掌苹果公司以来第十个纪念日。10年来,库克将苹果公司打造成一家现象级公司,市值翻了3倍超过2.4万亿美元,成为全球第一。苹果公司一年的销售额更是增长近1000亿美元,打破了世界纪录!

除此之外,库克在任的10年是如何创造“苹果经济”的?苹果公司接下来又将面临着怎样的挑战?库克之后,又将是谁将接替他呢?这篇文章或许能窥见一斑。

01 曾备受质疑的CEO创造了奇迹

10年前,库克从乔布斯手中接过帅印时,受到过诸多质疑,即便是最铁杆的苹果粉也怀疑库克能否担此大任,继续带领苹果走向辉煌。没有了灵魂人物乔帮主的苹果公司,还会成为那个令无数苹果迷为之疯狂的 科技 创新公司吗?

在当时,一切都成了未知。

在进入苹果之前,库克曾在IBM工作12年,负责PC机部门和拉美的制造与分销工作。1998年,蒂姆库克受乔布斯之邀加入苹果公司,负责苹果公司全球供应链和经销商的工作。

2005年10月库克被任命为COO,负责苹果公司的运营,并在2009年,乔布斯因病住院期间,接过了公司的管理权。

在乔布斯返回公司之前,他使苹果股价上涨了大约70%,一举赢得了投资人的信任。

2010年1月,乔布斯再次因病住院,库克暂代CEO职务。2011年8月25日,乔布斯正式辞去CEO,蒂姆库克接棒,正式成为CEO至今。

起初库克的履历并没有得到人们的认可。因为大家都怀疑,一个如此没有光鲜履历的人,能否像乔帮主那样,用激动人心的话语来激励员工,并继续创造“ 疯狂而伟大 ”的产品?

在 科技 行业,很多职业经理人都未能跟上或者超越创始人的脚步,但蒂姆·库克领导的苹果公司不仅超越了乔布斯时代的苹果,更是这家公司取得了前所未有的成功。

当库克执掌苹果之前,公司的市值为3490亿美元,如今市值近2.5万亿美元,成为全球第一。 苹果公司的年销售额也从10年前的1080亿美元飙升至2740亿美元,净利润增长超过100%至570亿美元,超过沙特阿拉伯国家石油公司,成为全球最赚钱的公司

事实证明了库克的“ 钞能力 ”,以及乔布斯对继承者的眼光,此时已经没有人再怀疑这一点。

但鲜为人知的是,库克任期内所创造的“ 苹果经济 ”(苹果自身的年收入加上其他公司在其平台上的收入)增长了7倍以上超过1万亿美元。

取得如此成就的库克,本可以功成身退,在家颐养天年。但从目前的情况来看,库克自认为宝刀未老,至少还要坚持到2025年方肯退休,当然这也使得他目前的所持有股票全部兑现。

但这反过来又提出了一个问题: 库克还能让苹果在高速增长的发展轨道上持续多久? 或许保持高速增长要比之前的10年的成功要难的多。如今的苹果正处在 历史 的巅峰,而这种迅猛的发展似乎正悄然发生着逆转。

02 库克独步武林的“法门”与其傲人成绩

过去10年,除了证明库克是一位极为出色的经理人之外,蒂姆·库克还擅长驾驭 科技 乃至全球经济发展的力量。

其中首当其冲的就是“数字化生活” 。面对全球移动互联网的数字化浪潮,库克一直在推动iPhone功能的演进。从他发布的iPhone 4S到即将发布的iPhone 13,处理器速度提升了近50倍。

出任苹果掌门之后,库克推出一系列围绕iPhone的扩展爆品,如 Apple Watch、AirPods等。

截至目前 ,全球有10亿部iPhone手机在使用,这也意味着全球70亿人口中,平均每7个人中就有1个人在使用iPhone

其次,库克善于利用全球化的力量,尤其重视中国市场的崛起 。甚至在接替乔布斯之前,库克就将苹果的组装工作外包给了中国工厂,其中最大的合同制造商就是有着大约100万工人的富士康,以及其他数目众多的生产制造商。

除此之外,库克还看到中国市场的巨大潜力,多次到中国宣传造势,而如今的中国市场也成为仅次于美国和欧洲的最大市场,创造了19%的收入,并可能带来更大的利润份额。

再次,就是库克对“网络效应”的充分利用——数字化市场让企业变得更为庞大。 就连对iPhone的应用程序商店持矛盾态度的乔布斯也未能做到这一点。

相比之下,库克在 数字“飞轮” 上豪掷千金:App Store吸引了越来越多的应用程序开发者,吸引了更多的用户,进而吸引了更多的开发者,以此类推——直到App Store成为世界上营收最高的数字市场。

根据苹果赞助的一项研究显示,截至目前 App Store已拥有近200万款应用,在2020年为应用程序开发者带来了6430亿美元的营收和销售额

还有就是库克也是第一大声呼吁并推动世界 科技 公司应该承担其 社会 责任的CEO,如在环保与气候、用户隐私等领域

苹果公司也设定了一个环保目标, 即到2030年,所有产品都实现碳中和。

此外,库克表示隐私是“一项人的基本权利”,并要求应用程序开发商询问用户是否希望被广告商跟踪。

当然,与Facebook和谷歌等巨头靠收集数据来销售有针对性的广告相比,支持隐私更符合苹果的商业利益。对环保事业的拥抱,既迎合了世界发展趋势,又获得了用户好感,可谓一举多得。

据一份评估报告显示, 其环境政策和承诺帮助苹果公司摆脱了监管机构的压力,并使其成为世界上最有价值的品牌之一

03 苹果公司的三大挑战

换言之,库克在任的十年,重塑了苹果公司,并扩张了其版图。但依然面临着巨大的挑战: 增长、地缘政治及竞争

第一个挑战:增长。

从目前来看,苹果公司发展平稳、 健康 、利润丰厚,这也使得一些唱衰苹果的分析师倍感意外。 苹果全球单机销量从2015年2.31亿的峰值下降为去年的2亿,降幅较小 。但随着全球智能手机市场的成熟,苹果最终也将面临一个问题,那就是公司越来越大,增长也越来越困难。

有分析师指出,库克一直在开拓苹果公司的其他收入来源, 如App Store和Apple Music,其收入也从2011年的80亿美元飙升至2020年的650亿美元

还有苹果手表、耳机等配件,虽然业务相比iPhone较小,但也为苹果贡献了巨大的收入,在过去3-6月内,贡献了近90亿美元的营收。

去年,苹果公司售出2亿个AirPods和3400万只苹果手表,分别超过了所有其他高端耳机和所有瑞士钟表的销量总和。

然而,在某种程度上说,苹果目前还没有一个像iPhone一样的关键创新。最近有消息传出苹果推出“智能眼镜”,甚至还要“造车”。尽管苹果没有给出肯定的答复,但苹果公司在这方面的研究也不是一天两天了。

据相关消息称,未来1-2年,苹果将推出智能眼镜,同时计划在2021年推出自动驾驶电动 汽车 。但众所周知的是,苹果在这方面的进展并不顺利,一拖再拖。

与智能眼镜不同,苹果造车并不是当前消费技术的延伸,而是具有明显的跨界行为,恐怕一时半会儿很难完成。即使是没有汽油发动机和变速箱,造车要比造手机要难的多。

苹果进军 汽车 领域的思路,一直在是 从零开始造车 ,还是 为其他 汽车 制造商提供电子设备和软件 中,左右摇摆不定。

第二个挑战:“地缘政治”。

到目前为止,苹果公司摆脱了西方和中国之间日益紧张的关系。苹果公司的大部分产品都在中国组装和销售。同时也作出了各种让步,将中国用户的信息转移到国内的数据中心(云上贵州),到下架国内苹果应用商店(App Store)中的一些应用。“ 无论在哪里做生意,我们都会遵守法律 ”,库克说道。

但现在,国内对 科技 行业的整顿,也一定会让苹果紧张不已。尽管苹果一直在加强东南亚国家的生产,特别是在印度和越南。但在大部分组装方面,苹果别无选择。因为只有中国拥有一支随时待命的工人大军,可以迅速提高最新款iPhone的产量。

从最新的供应商名单来看,苹果甚至增加了对国内公司的依赖。在前200家供应商中,51家总部位于中国,高于2018年的42家。

在2019年中美贸易战的高峰期,据投资银行高盛估计,在最坏的情况下,可能会使苹果的利润减少30%。如果苹果的产品和服务在中国被禁止,后果可能会更糟。

第三个挑战:竞争。

一些人将Alphabet(谷歌母公司)、亚马逊、苹果、Facebook和微软视为一个庞大的垄断利益共同体,彼此都默认同意互不侵犯对方的核心业务。

例如苹果从未想过成为社交媒体巨头,Facebook也从未试图创建一个替代苹果应用商店。苹果没有建立自己的搜索引擎,而是与谷歌达成了协议,使其成为iPhone上的默认搜索引擎,并为此每年支付约80亿至120亿美元的费用,相当于苹果2020年净利润的14-21%。

生于忧患,死于安乐。这样舒适的环境让苹果公司变得十分危险。

为了维持万亿美元的市值, 科技 巨头们都在寻找新的增长引擎——并在彼此的地盘上寻找。让iPhone用户更多地掌控自己的数据可能是出于保护隐私的愿望,但这也让Facebook流失了数据而头疼不已,这可能有助于苹果建立自己的广告业务。 同时据传苹果也在开发自己的搜索引擎。

其主要硬件业务的竞争也在升温。在美国,iPhone仍然占主导地位。然而,据数据提供商Canalys称, 在全球范围内,iPhone占销售智能手机的七分之一。 今年早些时候,中国公司小米超过苹果,成为全球第二大智能手机制造商。小米CEO 雷军更是在最近的演讲中放出 三年后成为全球第一 的狠话。

苹果进军新市场面临激烈竞争。其 HomePod 智能音箱姗姗来迟,与亚马逊和谷歌的产品相比并没有什么优势。如果苹果的“混合现实眼镜”真的上市了,它将不得不与Facebook的Oculus、微软的HoloLens等一较高下。而苹果 汽车 也无法与特斯拉和一众老牌 汽车 制造商相抗衡。

这也是为什么苹果公司在造车这件事上一直以来走走停停,也是库克近年来不愿回答的最大问题。

监管机构也试图将数字市场更具竞争力活力。

苹果有望在对Epic Games的诉讼中获胜。Epic Games指控苹果非法保护其App Store。Epic Games是一款流行的在线视频 游戏 “堡垒之夜”的开发商。裁决将于今年晚些时候出台。然而,即便苹果在美国法庭胜诉,其他地方的反垄断机构也不会轻易放过苹果。

7月,欧盟委员会副局长兼欧盟总信托大军马格雷斯·维斯塔格警告苹果,欧盟提议的数字市场法不会允许其将隐私和安全作为限制App Store竞争的理由,正如苹果在Epic诉讼中所辩称的那样。 放松App Store的规则和较低的佣金(目前大多数应用程序购买高达30%)可能会严重削弱苹果利润丰厚的业务

像库克这样长袖善舞的职业经理人,很可能会克服这些不利因素。但最后还是不是他本人就不好说了,毕竟他能不能撑住下一个十年,还是一个未知数。

04 什么样的人才能接替库克?

那么问题来了,谁将是下一个接班人?

苹果一位前高管曾提出一个激进的建议:苹果应该停止成为奢侈品的兜售者。他认为,该公司上个季度超过40%的“令人讨厌”的毛利率正让公司变得懒惰。

为了维持高利润,苹果公司不断对开发商和供应商施加压力。相反,苹果公司应利用自己的力量和尖端技术, 为地球上尚未享受到数字时代好处的30亿人开发设备和服务

这可能帮助解决苹果的增长难题,但却不太可能得到喜爱利润的股东的认可。 人们最常提到的可能接替库克的人是杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams),他对现状的背离没有那么彻底。

威廉姆斯被许多业内人士认为是“ 比蒂姆·库克还蒂姆·库克 ”:不仅在长相上(高挑、瘦削、头发花白),在思维和经验上都是别无二致。

自2010年以来,他接手了库克原来的运营工作,担任COO,负责苹果的供应链和运营。这些在过去十年中为公司带来了很好的收益。

但是为了保持苹果的蓬勃发展,苹果的下一任首席执行官可能更需要一套不同的能力。

文/白墨

编/井盐

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