Question

电脑插上U盘为什么不能识别？

Answer 1

插入USB设备后电脑不显示盘符

先确认插入USB设备（如U盘）时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障。
如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。请尝试以下操作：
1. 右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的该设备，比如【USB大容量存储设备】，右击选择【启用设备】。
2. 右击开始菜单选择【磁盘管理】，逐一选中各个磁盘，点击【操作】，选择【重新扫描磁盘】。






插入后提示未成功安装驱动


1. 从华硕官网下载对应机型的芯片组驱动，解压并按提示安装后重启。

2. 若无效，右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】并按提示完成（需联网）。



3. 若无效，右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【卸载设备】，点击【卸载】，完成后重启，待系统重新识别USB大容量存储设备驱动即可。





插入USB设备后电脑无任何反应
可以更换插入鼠标或其它设备测试能否使用。若鼠标和其它USB设备也不能使用，可能是在BIOS中禁用了USB端口。可以尝试恢复BIOS默认值，或者修改BIOS中相关选项。
注意：各机型设置可能存在差异。
恢复BIOS默认值
按住【Shift】的同时在开始菜单点击“电源图标”选择【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值，按【F10】回车保存设置并重启。
或者在BIOS中开启USB端口
按住【Shift】的同时在开始菜单点击“电源图标”选择【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F7】进入【Advanced Mode】，依次进入【Security】【I/O Interface Security】【USB Interface Security】，将【USB Interface】设置为【UnLock】，按【F10】回车保存设置并重启。

若鼠标和其它USB设备使用正常
可尝试【WIN+R】快捷键输入【regedit】进入注册表编辑器，依次进入
【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR】，双击右侧【Start】项，修改【数值数据】为【3】并确定。
*注意：编辑注册表有风险，操作需谨慎，且操作前建议备份系统中的重要数据。



本文图片以Win10系统为例，其他Windows系统操作步骤基本相同，界面可能存在差异。

Answer 2

原因：没有开启usb引导功能。

1、首先重新启动电脑，在启动的同时按F2按键，这里主要是要进入到bios的界面。

2、接着进入到bios的界面，选择标题选项中的boot选项，也就是引导选项。

3、进入boot的界面，可以看到界面中usb boot的选项，后边的选项为disabled，也就是禁用的意思，这里需要先将其启用，直接按回车键。

4、接着会弹出一个选择的小窗口，在选项中选择enabled选项，也就是启用的意思，接着usb boot的选项就会变成enabled选项，这个时候就成功启用usb引导功能，也就能识别U盘了。