Question

京东拒收快递后怎么退款？

Answer 1

京东拒收快递后的退款流程是：

1、京东下单后，不想要东西了可以先通知下客服退货，客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了，物流仓库已经发货了，订单会继续寄送，这时只有等待快递通知收货，然后选择拒收，再到后台申请退款。

2、选择拒收快递后，货物会被快递按照原路返回京东仓库，待仓库收到货后会处理退款订单，订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项退回银行卡，可以要求京东客服处理，不过要收取转款手续费用，具体的咨询下客服更加安全。

拒收退款的后果

1、对于不免运费的京东订单，如果被拆分成2个或2个以上的子单，客户拒收其中部分子订单后，订单运费金额不变。如果多退运费，京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。

2、拒收京东订单超过一定次数后，客户以后每拒收一次，除了需要扣除相应运费之外，系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。所以在京东平台购物的过程中，要注意控制退款率，不要过于盲目。