手机打电话听不到声音是什么原因？
若指的是手机扬声器外放没有声音，可参考以下方法排查：
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致手机外放无声。
4、确认手机是否摔损，外放是否进液、进灰
如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带手机前往客户服务中心检测。
5、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
6、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
7、升级系统
请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看；部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，检测升级。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。
温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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如果您使用的是华为手机，手机通话时听不到声音，可以通过以下方法排查操作：
1、跟特定的人通话出现异常
如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障，而非己方设备问题。
2、跟所有的人通话都有异常，建议您将通话音量适当调高，尝试切换到免提模式或插入耳机测试。
（1）切换免提模式或插入耳机后，仍然异常，请您确认设备信号是否正常；如果设备信号不正常，会影响通话质量。
（2）切换免提模式或插入耳机后，没有异常，则可能是听筒被遮挡或听筒硬件故障；请检查听筒出音孔是否被保护贴膜或其他异物遮挡堵塞，如果发现已堵塞，请移除屏幕保护膜或使用软毛刷清理掉异物后尝试。
3、还原所有设置后尝试
请您根据以下方法进行操作：
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。
如果您的设备通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。
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1、手机硬件存在损坏，听筒方面出现了问题；
2、手机的运营商方面出现了问题，导致网络方面不正常；
3、对方的手机也许已经存在问题，询问对方手机是否有障碍。
正确面对手机打电话听不到声音问题
在手机打电话无法听到声音的时候，很多人都会因此感觉到非常糟糕，并且也会感觉到很烦躁。不过经过一些尝试之后，是自己手机听筒出现了问题还是运营商方面的问题，亦或者是对方手机的问题确实是很清楚便可以知晓的，这些情况都应该很好地了解。
正确的处理手机打电话听不到声音问题
首先，在手机打电话听不到声音的时候，能够对于自己的手机进行检查已经成为了目前很重要的内容，基本的检查之后，才可以确定实际的问题，这样便可以给出正确的维修的方案，得到的结果也会是很好地。
其次，如果是对方手机的问题的话，只需要更换其他人打电话便是可以的。并且自己在使用手机过程中，能够掌握正确的手机使用方法，确保手机使用可以正常进行都是很重要的，这些使用手机的情况都应该认真的对待。
