Question

怎么申请当淘宝客服 淘宝客服工作内容有哪些

Answer 1

很多同学想知道怎么申请当淘宝客服，下面是我整理的相关内容，希望对大家有所帮助。

怎么申请当淘宝客服

1.打开淘宝主页面，在右上角会看到有一个“网站导航”，可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮，进行查找自己想要找的客服工作。

2.鼠标移至“网站导航”上时，会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮，点击它进入另一个页面中。

3.点击后在左侧会看到不同的选项卡，同时在左侧会有一个“ 客服”按钮，客服按钮边上还会有不同的客服职称，可根据所需点击进行查找工作。

淘宝客服工作介绍

淘宝客服主要工作是提供给买家咨询服务工作。平时解答买家对于宝贝的问题，如果买家下单了，却没有付款，客服要去礼貌催单。若是买家已经付款了，那么客服便要去核实买家的收货地址。若是买家对于宝贝不满意，也是需要先与客服沟通，反映情况，才能申请退货成功。

因此淘宝客服的服务质量的好坏，可以给买家的留下是否良好的印象。从而得到回馈－回头客。所以淘宝客服对于一个店铺的兴衰是至关重要的一个存在。

淘宝客服工作内容有哪些

1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！

2.限女生，18-29岁之间.身体健康，能适应轮班。

3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰）

4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，拍拍网交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行??

5.全职，要求能长期做，能承受工作压力，

6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。