Question

电脑开不了机怎么回事？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

笔记本电脑开不了机的原因较多，可能是电源线、电池故障，也可能是主板或者显示屏故障。以下是具体处理方法：

1、可能是电源线或者是电池故障：重新接上电原线或更换电源线再尝试。如笔记本是外置电池内，拔掉电源适配器，并取下电池，笔记本放置10-20分钟以后，再接上电源适配器开机重试。

2、可能是电源适配器损坏：导至笔记本无法加电，可用万用表直接测量一下电源有无有效电压输出或者更换电源适配器。如果出现电源适配器一插到笔记本上，电源适配器的指示灯立刻熄灭的情况时，一定要马上断开电源，这是主板上有严重短路。

3、可能是主板故障：主板故障常由于笔记本进液，摔坏，和主板本身元件损坏等因素引起。主板故障分电路故障和BGA故障。这种情况建议理换主板或送至售后或专业第三方机构检修。

4、可能是显示屏故障：如果看到笔记本的硬盘灯有闪，而且笔记本风扇有在转动。可能是显示屏收到外力导致连接线断裂或者显示屏基板损坏，需要更换显示屏。

电脑开机的方法：

1、确定插座有电，如图所示红圈内的指示灯亮起，则代表有电。

2、找到电脑主机背后的电源开关，按下去（这个开关通常没人会去关，死机除外）

3、再按机箱正面的开机键（正面通常有两个按钮，大的是电源键，小的是复位键。），灯光亮起则证明按对了。

4、再将电脑显示器的电源键打开，按下如图所示按键，电脑屏幕亮起则证明按对了。