网购怎么维护消费者权益

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胡律师刑法
2023-04-20 · TA获得超过1529个赞
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法律分析:网购维护消费者权益有如下措施:1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。2、实现全国消费者协会(消李正保委)联动机制。3、实行举证责任倒置,由经营者承担举证责任。哪凯悔

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者孙歼有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

需要注意的是,有几种商品不适用7天无理由退货。

一是消费者定作的商品;

二是鲜活易腐烂的商品;

三是在线下载或者消费者已经拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

四是已经交付的报纸、期刊。

也有些电商已经将无理由退货的时限扩大至15日或30日。但请注意,一般情况下退货的费用是由消费者承担的。消费者如对商品质量不放心,可以在购买商品时同时购买退货险,降低退货成本。

律言普法
2023-04-17 · 北京中伦文德(长沙)律师事务所实习律师
律言普法
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法律分析:网购维护消费者权益有如下措施:1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。2、实现全国消费者协会(消李正保委)联动机制。3、实行举证责任倒置,由经营者承担举证责任。哪凯悔

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者孙歼有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

需要注意的是,有几种商品不适用7天无理由退货。

一是消费者定作的商品;

二是鲜活易腐烂的商品;

三是在线下载或者消费者已经拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

四是已经交付的报纸、期刊。

也有些电商已经将无理由退货的时限扩大至15日或30日。但请注意,一般情况下退货的费用是由消费者承担的。消费者如对商品质量不放心,可以在购买商品时同时购买退货险,降低退货成本。

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民商事法律问题研究
2023-04-18 · TA获得超过154个赞
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法律分析:网购维护消费者权益有如下措施:1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。2、实现全国消费者协会(消李正保委)联动机制。3、实行举证责任倒置,由经营者承担举证责任。哪凯悔

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者孙歼有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

需要注意的是,有几种商品不适用7天无理由退货。

一是消费者定作的商品;

二是鲜活易腐烂的商品;

三是在线下载或者消费者已经拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

四是已经交付的报纸、期刊。

也有些电商已经将无理由退货的时限扩大至15日或30日。但请注意,一般情况下退货的费用是由消费者承担的。消费者如对商品质量不放心,可以在购买商品时同时购买退货险,降低退货成本。

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