Question

京东知识产权被投诉有什么后果?

Answer 1

1.京东商家立即把投诉涉及的产品断开连接或下架。防止知识产权权利人通过公证处等手段保存固定证据,进一步诉讼索赔。
      2.积极联系投诉者,落实涉案产品是否构成侵权,侵犯什么权利(商标权、专利权等等)。要求投诉者提供权属证明(商标证、专利证等),咨询专业知识产权律师,确定是否构成侵权。
      3.如果构成侵权,在专业的律师指导下,联系权利人、产品供货商及产品生产商协商处理。不构成侵权,告知投诉者不侵权的理由。
      知识产权投诉有什么惩罚?
      不当使用他人权利是指除假冒以外的商标侵权,除盗版以外的著作权侵权,以及专利权侵权等侵犯他人合法权益的行为。按情节轻重予以扣分处理,情节轻微的每次扣8分;情节严重的,按严重违规行为处理每次扣25分;情节特别严重构成重大影响的,按严重违规行为处理每次扣100分。包含但不限于以下情形:
      1. 卖家在所发布的商品信息、图片或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人权利;
      2. 卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等合法权利;
      3. 卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争。同一权利人在3日内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
      4. 出现违反本条所规定的侵权行为的,京东有权下架、删除卖家所发布的不当使用他人权利的商品或信息,同时,京东有权视情节严重程度采取店铺屏蔽、店铺关闭、限制发布商品等市场监管措施。